Preguntes freqüents

Utilitza l'opció ‘’Recordar contrasenya’’ disponible en la part inferior del formulari d'inici de sessió. Rebràs un correu electrònic de recuperació de contrasenya.

Pots accedir al ‘’El meu espai personal’’ fent clic en el teu avatar d'usuari, en la part superior dreta de la plataforma. En aquest apartat podràs editar les teves dades, pujar la teva foto, consultar el teu historial d'activitat, veure les teves formacions i els teus recursos favorits i accedir als teus missatges.              

En ‘’El meu compte’’ apareix la informació que pots canviar. Modifica els camps que desitgis i fes clic a ‘’Guardar’’. El canvi és immediat.

Per a tancar sessió, accedeix al meu espai personal i fes clic en l'última opció "Tancar sessió" 

Si vols buscar un contingut concret, pots fer-ho a través del cercador (lupa) disponible en la part superior dreta de la web. D'aquesta manera podràs veure tots els continguts disponibles en la plataforma en relació amb el terme que has buscat.

Els continguts formatius estan organitzats en diferents seccions en el menú principal. Navega pels continguts i accedeix a ells fent clic sobre el seu requadre.          

Pot ser que alguns continguts estiguin bloquejats per algun motiu (estaran disponibles en dates pròximes, és necessari haver superat un contingut previ per a accedir al següent, etc.). En aquests casos, veuràs la icona d'un cadenat sobre el recurs.

Per a marcar continguts com a favorits només has de fer clic en la icona del cor disponible en cada recurs. D'aquesta manera, podràs localitzar-los fàcilment en l'apartat “Favorits” del ‘’El meu espai personal’’.   

Sí. Així podem veure quins continguts generen més interès. Per això, t'animem a valorar els recursos a través del sistema de valoració per estrelles que hi trobaràs. Tingues en compte que una estrella seria la valoració més baixa i cinc estrelles la més alta.

Sí. Ens interessa conèixer la teva opinió sobre els continguts i que puguis compartir impressions amb altres usuaris. Per a això, alguns recursos compten amb l'opció d'incloure comentaris. T'animem a que participis. 

Sí. En ‘’El meu espai personal’’, en l'apartat ”Historial”, pots veure els recursos als quals has accedit, ordenats de més a menys recents i categoritzats en diferents pestanyes en funció del tipus de contingut.

Rebràs una notificació en el teu correu electrònic cada vegada que et matriculis en una formació.

Disposes d'un accés directe a ‘’La meva formació’’, en la part superior de la plataforma. Des d'aquí pots reprendre de manera ràpida les formacions que tens actives i veure aquelles ja finalitzades.                      

En l'apartat ‘’La meva formació’’ > ’’Finalitzats’’ pots veure totes les formacions que has completat i en cadascuna d'elles veuràs el botó ‘’Certificat’’. Fent clic aquí pots veure el certificat i descarregar-lo.         

Per a resoldre qualsevol altra consulta que et pugui sorgir i que no hàgim respost en aquest apartat, pots escriure'ns a través de l'apartat ‘’Ajuda’’ > ‘’Contacte’’. Estarem encantats de poder ajudar-te.